La unidad de Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC) del SAMU tiene el propósito de mantener la continuidad operacional de todos los servicios tecnológicos y de comunicaciones necesarios para el correcto funcionamiento del Servicio de Atención Médica de Urgencia.

Algunos de los proyectos mas importantes concretados durante el año 2019 fue el enrutamiento de las llamadas 131 regional hacia el Centro Regulador de Punta Arenas, posibilitando que todas las llamadas telefónicas de emergencia de la región fueran atendidas en un solo lugar, con esto se centralizó la regulación aprovechando además los recursos del centro de llamados en Punta Arenas, aliviado así al resto de las bases SAMU.

Las ambulancias dentro de la ciudad de Punta Arenas se comunican por medio de radiocomunicación VHF, la cual permite un determinado radio de cobertura urbano. Para extender la cobertura de comunicación de las ambulancias en rutas inter-comunales y zonas rurales, la unidad TIC del SAMU se encuentra trabajando en proyectos que posibiliten este funcionamiento, próximamente se concretará el arriendo de antenas repetidoras y a futuro se espera adquirir el servicio de comunicación en HF Digital para largas distancias, con esta ultima tecnología sería posible recorrer grandes extensiones del territorio sin necesidad de considerar antenas repetidoras.

El SAMU de Magallanes posee actualmente un sistema de comunicación integral que interconecta con Punta Arenas los SAMU de Natales y Porvenir posibilitando de esta forma los despachos de las ambulancias en la región, esto se logra por medio de la tecnología WAVE de Entel, la cual conecta la radiocomunicación VHF local de cada base a través de la red MPLS de fibra óptica del proveedor.