El SAMU Natales fue creado el 14 de octubre de 2002, con una dotación de 4 paramédicos y 4 conductores, más un enfermero de hospitalización que ejercía la jefatura administrativa, con una flota vehicular de 4 ambulancias.

En mayo del año 2007 se incorpora para el cargo de supervisión del SAMU la enfermera Carmen López responsable por el servicio hasta la actualidad.

En 2015 se aumenta la dotación a 4 conductores y 4 paramédicos. El año 2016 se incorporan 4 enfermeros, se completan 4 cargos más de enfermeros en febrero de 2019.

La flota de ambulancias actual es de 6 móviles, el total de funcionarios SAMU está compuesto por 12 paramédicos, 12 conductores, 8 reanimadores, una supervisora y un médico jefe por 22 horas semanales.

El gran espíritu de equipo, compromiso con el quehacer y la atención dedicada a los usuarios son los aspectos más destacables del equipo SAMU Natales.

En general en las atenciones realizadas predominan los pacientes con patologías cardiovasculares y otras crónicas descompensadas, pacientes con dependencia severa y programa alivio del dolor y cuidados paliativos.

El promedio mensual de traslado de pacientes hacia un centro de mayor complejidad corresponden a 25 traslados en móviles básicos y 10 traslados en móviles avanzado.